Terminos y Condiciones
1. ¿Qué es este documento?
Estos Términos y Condiciones (en adelante, “T&C”) regulan el acceso, navegación, agendamiento de citas, contratación de servicios podológicos y la compra de productos a través del sitio web https://podocenterperu.com. Integran también la Política de Privacidad sobre el tratamiento de datos personales y de salud. Su uso implica aceptación expresa de estos T&C.
2. Capacidad legal para contratar
Los servicios y compras están disponibles solo para mayores de 18 años con capacidad legal. Los menores podrán usar el Sitio mediante sus padres o representante legal. Podocenter podrá suspender operaciones ante información falsa o uso indebido.
3. Autorización de uso del Sitio
Se autoriza el uso del Sitio únicamente para consultas, citas, compras o contacto. Queda prohibido copiar, modificar o redistribuir el contenido sin permiso. La navegación no implica obligación de compra.
4. Comunicaciones electrónicas
Podocenter podrá enviar comunicaciones operativas o promocionales (previo consentimiento). El usuario puede darse de baja en cualquier momento. Operadores logísticos pueden contactarlo para coordinar entregas o citas.
5. Identificación de la empresa
Podocenter Perú es el nombre comercial de PODOLOGÍA K&V SERVICIOS ESPECIALIZADOS E.I.R.L., con sede en Cusco. Dedicada a la atención podológica y venta de productos, bajo dirección profesional calificada.
6. Servicios podológicos y citas
- Prestación: atención profesional en podología preventiva y correctiva.
- Agendamiento: disponible en línea o en tienda; sujeto a disponibilidad.
- Atención en tienda: según horarios de cada sucursal.
7. Venta de productos y fórmulas magistrales
Se comercializan productos podológicos conforme a normas sanitarias peruanas. Las medicinas que requieran receta se despacharán solo presentándola físicamente, según la normativa de DIGEMID.
8. Precios y formas de pago
- Precios en soles (PEN) con IGV incluido.
- Pagos aceptados: tarjetas, transferencias y efectivo.
- Comprobantes electrónicos emitidos al correo del cliente.
9. Envíos y despacho a domicilio
Ofrecemos envíos a todo el Perú mediante Shalow. Los plazos y costos se indican antes de finalizar la compra. El cliente autoriza a Podocenter a contratar transportistas en su nombre, conforme al Código Civil.
10. Devoluciones, cancelaciones y derechos del consumidor
Podrá solicitar devolución o cambio dentro de 7 días, conforme a la Ley N°29571. Los productos deben conservar empaque y factura original. Los reembolsos se gestionan por el mismo medio de pago.
11. Libro de Reclamaciones
Disponible en formato físico y virtual en todas nuestras sedes y en el sitio web. Las quejas son respondidas en un plazo razonable según la ley peruana.
12. Protección de datos personales
Podocenter cumple con la Ley N°29733. Los datos se usan solo para la gestión de citas, compras y comunicaciones. Puedes ejercer tus derechos ARCO escribiendo a podocenterperu@gmail.com.
13. Cookies y comunicaciones promocionales
El sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador o retirar su consentimiento. No se enviarán promociones sin consentimiento previo.
14. Seguridad y propiedad intelectual
Usamos certificados SSL y medidas de seguridad, aunque ningún sistema es infalible. Todos los contenidos del sitio son propiedad de Podocenter Perú y su uso no autorizado está prohibido.
15. Legislación aplicable y atención al cliente
Estos T&C se rigen por las leyes del Perú. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales de Cusco o ante INDECOPI. Para consultas o reclamos, contáctanos vía correo o WhatsApp: +51 958 816 123.
En PODOKSALUD somos un centro de podología especializado en el cuidado integral de la salud de los pies. Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados, tecnología moderna y tratamientos personalizados para brindar una atención segura, efectiva y de calidad.
Accesos rapidos
Contáctanos
- Cusco, Perú
- podocenterperu@gmail.com
- +51 984846460