Terminos y Condiciones
1. ¿Qué es este documento?
Estos Términos y Condiciones (en adelante, “T&C”) regulan el acceso, navegación, agendamiento de citas, contratación de servicios podológicos y la compra de productos a través del sitio web https://podocenterperu.com. Integran también la Política de Privacidad sobre el tratamiento de datos personales y de salud. Su uso implica aceptación expresa de estos T&C.
2. Capacidad legal para contratar
Los servicios y compras están disponibles solo para mayores de 18 años con capacidad legal. Los menores podrán usar el Sitio mediante sus padres o representante legal. Podocenter podrá suspender operaciones ante información falsa o uso indebido.
3. Autorización de uso del Sitio
Se autoriza el uso del Sitio únicamente para consultas, citas, compras o contacto. Queda prohibido copiar, modificar o redistribuir el contenido sin permiso. La navegación no implica obligación de compra.
4. Comunicaciones electrónicas
Podocenter podrá enviar comunicaciones operativas o promocionales (previo consentimiento). El usuario puede darse de baja en cualquier momento. Operadores logísticos pueden contactarlo para coordinar entregas o citas.
5. Identificación de la empresa
Podocenter Perú es el nombre comercial de PODOLOGÍA K&V SERVICIOS ESPECIALIZADOS E.I.R.L., con sede en Cusco. Dedicada a la atención podológica y venta de productos, bajo dirección profesional calificada.
6. Servicios podológicos y citas
- Prestación: atención profesional en podología preventiva y correctiva.
- Agendamiento: disponible en línea o en tienda; sujeto a disponibilidad.
- Atención en tienda: según horarios de cada sucursal.
7. Venta de productos y fórmulas magistrales
Se comercializan productos podológicos conforme a normas sanitarias peruanas. Las medicinas que requieran receta se despacharán solo presentándola físicamente, según la normativa de DIGEMID.
8. Precios y formas de pago
- Precios en soles (PEN) con IGV incluido.
- Pagos aceptados: tarjetas, transferencias y efectivo.
- Comprobantes electrónicos emitidos al correo del cliente.
9. Envíos y despacho a domicilio
Ofrecemos envíos a todo el Perú mediante Shalow. Los plazos y costos se indican antes de finalizar la compra. El cliente autoriza a Podocenter a contratar transportistas en su nombre, conforme al Código Civil.
10. Devoluciones, cancelaciones y derechos del consumidor
Podrá solicitar devolución o cambio dentro de 7 días, conforme a la Ley N°29571. Los productos deben conservar empaque y factura original. Los reembolsos se gestionan por el mismo medio de pago.
11. Libro de Reclamaciones
Disponible en formato físico y virtual en todas nuestras sedes y en el sitio web. Las quejas son respondidas en un plazo razonable según la ley peruana.
12. Protección de datos personales
Podocenter cumple con la Ley N°29733. Los datos se usan solo para la gestión de citas, compras y comunicaciones. Puedes ejercer tus derechos ARCO escribiendo a podocenterperu@gmail.com.
13. Cookies y comunicaciones promocionales
El sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador o retirar su consentimiento. No se enviarán promociones sin consentimiento previo.
14. Seguridad y propiedad intelectual
Usamos certificados SSL y medidas de seguridad, aunque ningún sistema es infalible. Todos los contenidos del sitio son propiedad de Podocenter Perú y su uso no autorizado está prohibido.
15. Legislación aplicable y atención al cliente
Estos T&C se rigen por las leyes del Perú. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales de Cusco o ante INDECOPI. Para consultas o reclamos, contáctanos vía correo o WhatsApp: +51 958 816 123.
Somos un centro de podología con profesionales a tu disposición, contamos con el equipo necesario para la mejor atención.
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Contáctanos
- Cusco, Perú
- podocenterperu@gmail.com
- +51 984846460